市場調査とマーケティングについて
市場調査は、新商品や新サービスの開発において、顧客の動向を知る大事な手段です。この市場調査を専門に請け負う会社や部門では、様々な手法により市場調査を行い結果を集計しています。このサイトではマーケティングの一部とも言える市場調査について詳述しています。
市場調査を調べると、「消費者のニーズ及びウォンツを調べること」もしくはその「手法」とあります。 企業等が新しい企画を考えるときの市場調査とは、度々マーケティングと同じ意味で使われているようです。 ちょっとわかり難い感じがしますが、市場調査とマーケティングは全く同じものなのでしょうか。 マーケティングを調べると、顧客の調査と分析、商品開発、宣伝・広報、営業、流通、販促などの企業活動がマーケティングとあります。 市場調査とは、このマーケティングの中の一部分であると言えます。 この市場調査という土台を基に商品開発が行われ、宣伝・広告や営業とつながっていきます。 市場調査とマーケティングとの差は、過去を見るのか、もしくは未来を見るのか、という「視点の違い」であるようです。 市場調査は「現在はどうあるのか」を調べるものなので、過去から現在が調査の対象となります。 一方でマーケティングは、「今まではこうあった」から「これからはどうなのか」を予測するものですが、未来を予測するための調査の対象は、基本的に市場調査と同じです。 このことからも、市場調査はマーケティングの一部であるとわかります。 マーケティングの一環として市場調査を行う場合、単に現在のデータ収集に止まってはいけないということになります。 マーケティングにつなげるためには、市場調査から得られた過去から現在のデータを基に、未来を読む（予測する）作業を入れることが必要になるということです。
